1. 基本方針
Simple SipPhone（以下「本アプリ」）は、 SIP に対応した PBX（電話交換機）へ接続して内線通話を行う スマートフォン向け（iPhone / Android）のソフトフォン（ダイヤラ）アプリケーションです。 本アプリは、利用者のプライバシーを尊重し、 個人情報の適切な取り扱いに努めます。
2. 収集・取り扱う情報
本アプリが取り扱う情報は以下のとおりです。
- SIP通話 SIP認証情報（サーバー・ユーザー名・パスワード・ドメイン・ポート）・発着信番号
- 設定情報 登録ライン・クイックキー・着信音などの設定値
- ログ 通話履歴（端末内でのみ保持）
- 連絡先 発着信の相手名を表示するための端末内の連絡先（照合は端末内でのみ行い、外部へ送信しません）
- 診断ログ 利用者が設定画面で明示的にオンにした場合のみ記録される、不具合調査用の動作記録 （SIP通信の記録・発着信番号・アプリのエラー内容）。 既定ではオフで、オフの間は記録されません。
上記の情報は、原則として利用端末内、および導入先が管理する PBX 環境内でのみ保存・処理されます。
3. 情報の外部送信について
通話音声・通話履歴・診断ログ・SIP認証情報・PBXサーバーアドレス等の設定データ、および端末内の連絡先は、 開発者が管理する外部サーバーへ送信されません。これらは利用端末内、 またはお客様が管理する PBX 環境内でのみ処理されます。
ただし、ライセンス認証のためにのみ、ライセンスキーおよび本アプリが生成する ランダムな端末識別子（デバイスID）を、当社（Ernalink）が管理するライセンス 認証サーバーへ送信します。これはライセンスの有効性確認および利用端末数の管理を 目的とするもので、通話内容・SIP認証情報・連絡先・個人を特定する情報は含みません。 また、広告トラッキングや行動分析には一切利用しません。
4. 診断ログの取り扱い
不具合調査のため、本アプリは診断ログを記録する機能を備えています。 この機能は既定でオフであり、利用者が設定画面で明示的にオンにした場合にのみ記録を開始します。
記録された診断ログは端末内にのみ保存され、自動送信は一切行いません。 端末外へ出るのは、利用者が設定画面から「記録を書き出す」を操作し、 共有先（メール等）を自ら選択した場合に限られます。 記録は設定画面から任意のタイミングで削除できます。
診断ログに、SIP認証パスワードおよびライセンスキーは記録されません （記録前に自動的に伏せ字へ置換されます）。 一方、発着信の電話番号・内線番号は、通話不具合の原因追跡に必要なため記録されます。 書き出しの際はこの点にご留意ください。
5. クッキー・トラッキングについて
本アプリは、広告トラッキング、 アクセス解析ツール、 アナリティクスツール等を使用しておりません。
6. 第三者提供について
本アプリは、取得した情報を 第三者へ提供・販売・共有することはありません。
7. セキュリティについて
SIP認証情報・SIP設定・通話履歴・診断ログは、いずれも 利用端末内のアプリ専用領域（他のアプリから読み取れない領域）に保存されます。 これらはアプリを削除すると端末から消去されます。
SIP認証情報は端末内に保持されるため、 端末の紛失・譲渡の際はアプリを削除してください。 万一の漏洩が疑われる場合は、PBX側でのSIPパスワード変更をあわせてご検討ください。
利用者・管理者は、 端末・ネットワーク・PBX環境のアクセス制御を適切に設定し、 不正アクセス防止に努めてください。
8. 免責事項
本アプリの導入・設定・運用は、 ご利用者または管理者の責任のもとで行われます。
開発者は、 導入環境やネットワーク構成に起因する問題について、 責任を負いかねます。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、 以下までご連絡ください。
Ernalink
support@ernalink.com
動作環境・よくあるご質問などのサポート情報は サポートページをご覧ください。